Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1.- Para iniciar todo proyecto, EL CLIENTE debe pagar a www.impulsamostuempresaporinternet.com lo acordado por el proyecto contratado.

2.- EL CLIENTE debe entregar a www.impulsamostuempresaporinternet.com la información para su página, tienda o proyecto (textos, logo, imágenes etc..) completa en un máximo de 48 horas ( cuentan sábados, domingos y días festivos o inhábiles) a partir de la fecha de su pago.

3. EL CLIENTE debe entregar la información y el pago acordado  inicial completo y no en partes  Si EL CLIENTE no entrega su información o su pago completo acordado  en 48 horas, no nos hacemos responsables de su proyecto. Si el  pago acordado del CLIENTE, está incompleto en la fecha acordada a realizarse, se perderá toda promoción o descuentos asignados, y se tendrá que pagar el proyecto al precio normal sin descuentos.

4. Si EL CLIENTE contrata con www.impulsamostuempresaporinternet.com el desarrollo de tienda de internet, debe entregar 1 foto de cada producto + precio (especificar si es con IVA o sin IVA el precio ).
5. Toda funcionalidad no listada o descrita en las características del paquete de página, tienda de Internet o proyecto por parte de EL CLIENTE, www.impulsamostuempresaporinternet.com lo cotizará como un servicio aparte y de acuerdo a los costos del momento.
6. Si EL CLIENTE contrata con www.impulsamostuempresaporinternet.com una tienda profesional puede contratar funcionalidades adicionales a las listadas en su plan original. Cualquier otra funcionalidad distinta a la listada en su plan original se cotizará aparte.
7. www.impulsamostuempresaporinternet.com integra en el paquete de tienda contratado por EL CLIENTE, hasta 10 productos simples no compuestos c/u con su foto y descripción en texto del producto.
   Si EL CLIENTE compró el hosting con www.impulsamostuempresaporinternet.como ya venía incluido en el paquete, nos hacemos responsables de que la tienda funcione adecuadamente al inicio de la contratación pero será necesario que con el paso del  tiempo adquiera un plan de actualización de archivos de seguridad y de elementos de actualización técnica de la pagina que con el tiempo se van quedando obsoletos y esto puede comprometer el buen funcionamiento parcial o total de la pagina así como problemas de seguridad. Tanto el hosting como el dominio se renueva anualmente de acuerdo al precio vigente de la fecha de renovación, esto tanto para páginas web, tiendas o cualquier servicio que requiera de un dominio y hospedaje. EL CLIENTE podrá acceder o no a renovarlo. Si EL CLIENTE, decide NO renovarlo deberá hacer un respaldo si así lo decide antes de la fecha de renovación. Posteriormente a la fecha de renovación el acceso al hospedaje se suspende.  Al realizar los pedidos de manera interna, si es un hosting (hospedaje) que no sea de www.impulsamostuempresaporinternet.com y éste tiene incompatibilidades no será responsabilidad de www.impulsamostuempresaporinternet.com el resolver estas incompatibilidades. Se le dará la opción a EL CLIENTE y un buen precio para contratar uno de nuestros hosting. Se le mostrará a EL CLIENTE que el proyecto ya está funcionando en nuestro hosting y si no funciona en su hosting, esto no será causa de detener el pago finiquito a www.impulsamostuempresaporinternet.com de su saldo. El realizar la renovación de su dominio y hospedaje no significa que se renueven los archivos de seguridad de la pagina web o tienda esto deberá contratarse aparte como un plan de mantenimiento de actualización de la tecnología de la pagina ya que es muy diferente la renovación de hosting a renovar la pagina o tienda web. La pagina o tienda web como tal tienen varios elementos con la cual fueron desarrollados y quedan obsoletos al paso del tiempom desde los primeros 3 meses puede necesitar de actualizaciones, estas el cliente puede contratarlas opcionalmente para mantener la seguridad estabilidad y compatibilidad de su pagina o tienda y reiteramos que son actualizaciones que no vienen incluidas en el plan de renovación de dominio y hosting (hosting). Estas actualizaciones son naturales por el ritmo acelerado con que la tecnología de paginas de internet va cambiando  y se sugiere contrate su plan para mantener su pagina al corriente de la nueva tecnología que va continuamente actualizándose.
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9. EL CLIENTE puede agregar tantos productos como desee siempre y cuando tenga espacio suficiente en el hosting contratado.
10. Los pagos que EL CLIENTE realice a www.impulsamostuempresaporinternet.com con PAYPAL se le agregará el 4.5% como parte de la comisión que PAYPAL cobra por hacer uso de sus servicios. Si EL CLIENTE realiza pagos a 3,6,9 y 12 meses se agregará el financiamiento correspondiente.
11. Las páginas y las tiendas se hacen en base a plantillas profesionales, y una vez que EL CLIENTE elige la plantilla de su agrado, www.impulsamostuempresaporinternet.com podrá modificar colores y obviamente integrarle su información. Una vez que se esté trabajando sobre la plantilla previamente seleccionada por EL CLIENTE, si éste decide cambiar de plantilla, tendrá un costo de 50% del precio acordado de la tienda por hacer este cambio.
    9. Una vez que www.impulsamostuempresaporinternet.com avisa al CLIENTE que se ha terminado el proyecto, EL CLIENTE tiene 24hrs para revisar y aprobar su página o tienda o proyecto para decirnos si hubo de nuestra parte algún error u omisión que requiera modifiquemos. Al no recibir aviso alguno dentro de estas 24hrs, www.impulsamostuempresaporinternet.com dará por finalizado el servicio y EL CLIENTE tendrá que proceder a liquidar si hubiese saldo pendiente.
    10. Cada funcionalidad nueva que requiera EL CLIENTE se hará previo pago de lo ya contratado y pactado.
    11. Para las páginas web incluye 5 secciones donde se integran sus imágenes y textos equivalentes a una hoja tamaño carta, o en medidas es exactamente 21cm de ancho por 29.7cm de largo. Si EL CLIENTE requiere más secciones se le cotizarán aparte.
    12. Las imágenes deben de venir en alguno de estos formatos: JPG, PNG ( para el logo es muy recomendado el formato PNG ), corel, adobe ilustrator, PSD, incrustadas en archivo de word o powerpoint o excel. Y este material lo subirá EL CLIENTE al sistema de proyectos y atención al cliente www.impulsamostuempresaporinternet.com/atencion
    13. Si EL CLIENTE adquiere un dominio con www.impulsamostuempresaporinternet.com, una vez registrado, y después cambia de nombre de dominio, entonces EL CLIENTE deberá erogar el precio de otro dominio, ya que una vez que se registra no se puede cambiar el nombre.
    14. Una vez que EL CLIENTE contrata a www.impulsamostuempresaporinternet.com para el desarrollo de su página y/o tienda, acepta los términos y condiciones de todos los puntos aquí mostrados y listados.
    15. Cuando el proyecto incluye capacitación AL CLIENTE, sólo se le dará una vez y si EL CLIENTE requiere se vuelva a dar la capacitación tendrá que pagar al menos 1hr de capacitación. Las capacitaciones se dan de martes a vienes a partir de las 5PM y son por nuestra sala virtual.
    16. Si EL CLIENTE no asiste a una capacitación pactada con www.impulsamostuempresaporinternet.com a través de la sala virtual, sin dar previo aviso por lo menos con 4hr de anticipación, se dará por concluida y dada dicha capacitación y solo se le podrá dar video tutoriales para poder usar su tienda..
    17. Si la página, tienda o proyecto de EL CLIENTE, no incluye mantenimiento ni actualizaciones ni integrarle nuevas funcionalidades, EL,CLIENTE tendrá que solicitar una cotización para tal efecto.
    18. Si EL CLIENTE no paga el finiquito de la página o tienda en el tiempo y forma acordado, la página o tienda se dará de baja y tendrá que pagar a www.impulsamostuempresaporinternet.com posteriormente reactivación, cuyo monto se le dará a conocer en el momento, dependiendo de la complejidad y tiempo de la reactivación.
    19. En www.impulsamostuempresaporinternet.com manejamos tecnología de punta en el desarrollo de páginas y tiendas, por lo que nos deslindamos de toda responsabilidad si nuestras páginas y tiendas no se ven en algún dispositivo de EL CLIENTE por ser anticuado o viejo.
    20. www.impulsamostuempresaporinternet.com no se responsabiliza por la mala redacción del texto o faltas de ortografía que contenga la información que EL CLIENTE entrega para el desarrollo de su página o tienda de internet.
    21. El texto que EL CLIENTE envíe a www.impulsamostuempresaporinternet.com para el desarrollo de su página y/o tienda, deberá estar en formato Word, para que el equipo de ww.impulsamostuempresaporinternet.com, pueda modificarlo. Cuando el texto viene incrustado en una imagen no es modificable , un texto que viene en archivo word es modificable. Por lo cual si EL CLIENTE entrega textos que no estén en formato Word, causará un costo aparte.
    22.En www.impulsamostuempresaporinternet.com no retocamos, ni modificamos de ninguna manera fotos o imágenes, a excepción de que se haya contratado este servicio. Es importante que EL CLIENTE envíe fotos lo más grande que pueda y con la mejor nitidez . En www.impulsamostuempresaporinternet.com solo adaptamos el tamaño de la imagen a partir de una imagen grande. Si EL CLIENTE manda imágenes pequeñas no sirven ya que al hacerlas de un tamaño más grande se distorsionan (se pixelean).
    23. Si EL CLIENTE renueva hosting y dominio anualmente con www.impulsamostuempresaporinternet.com, esto no incluye renovación o actualización de su página es decir cambiarle el look , agregar fotos, nuevas secciones o nuevas funcionalidades. Lo que sí incluye es modificar datos de contacto como teléfonos, emails, horarios, añadir nueva dirección física (no incluye crear google mapa. 24- Después de que EL CLIENTE acepta el trabajo y realiza su pago total tiene 1 mes natural de garantía de funcionamiento por parte de www.impulsamostuempresaporinternet.com (cuentan días festivos, sábados y domingos) para poder revisar el funcionamiento adecuado de su página web  y/o tienda. Este mes de garantía NO significa que EL CLIENTE pueda agregar nuevas funcionalidades o contenido a su sitio web. Si EL CLIENTE desea agregar nuevas funcionalidades o agregar nuevo contenido fuera de lo que incluye la contratación de la página, tienda  o contenido esto tendrá un costo adicional que www.impulsamostuempresaporinternet.com le cotizará de acuerdo a los costos del momento.

25. Al momento de que EL CLIENTE realiza su primer pago a www.impulsamostuempresaporinternet.com queda entendido que acepta que leyó estos términos y condiciones, estando de acuerdo y aceptando el proyecto al realizar su primer pago. Desde el inicio y al momento de hacer contacto con www.impulsamostuempresaporinternet.com se le dio a conocer  a EL CLIENTE nuestro sitio web, tanto en conversaciones en el chat, videoconferencias, publicidad , videotarejta de presentación, fanpage, etc…donde siempre está a la vista en el menú la opción de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS  SERVICIOS PRESTADOS. Al momento que EL CLIENTE realiza su primer pago a www.impulsamostuempresaporinternet.com es aplicado al apartando de promociones ( en caso de que haya sido aplicada alguna promoción vigente en ese momento ), asignando los servicios y el personal para cumplir en tiempo y forma con el proyecto al CLIENTE, motivo por el cual www.impulsamostuempresaporinternet.com no realizará ninguna devolución o cambio de proyecto. Por lo tanto el proyecto de EL CLIENTE, deberá continuar hasta su finalización entregando el servicio en tiempo, forma y calidad convenida por parte de www.impulsamostuempresaporinternet.com . Mientras que por parte de EL CLIENTE deberá cumplir con el pago acordado en los tiempos y forma convenida.
26. En proyectos que involucre una red social EL CLIENTE deberá dar de alta a www.impulsamostuempresaporinternet.com como administrador o compartir su login el cual será utilizado única y exclusivamente para realizar el proyecto convenido. De parte de www.impulsamostuempresaporinternet.com esta información de EL CLIENTE se cuidará secretamente y con las medidas de seguridad adecuadas.
27. Si el proyecto de EL CLIENTE es un video de 1 min: El equipo de marketing de www.impulsamostuempresaporinternet.com entrevistará a EL CLIENTE a profundidad para aplicar nuestro Marketing de enamoramiento a su producto y/o servicio. El equipo de www.impulsamostuempresaporinternet.com no toma video en sitio alguno, sino que se integran videos de un stock amplio que tenemos. Estos videos son de alta calidad. A menos que EL CLIENTE entregue un video tomado por él. Si es el caso, www.impulsamostuempresaporinternet.com no edita, ni modifica, ni lo mejora. Si EL CLIENTE quiere edición sobre el video que nos entrega se cotizará como un servicio aparte. Una vez realizado el video promocional por www.impulsamostuempresaporinternet.com en ( indicar cuánto tiempo para su realización ) se le enviará a EL CLIENTE para su revisión, teniendo como máximo 24 horas para enviar sus observaciones. En las siguientes 24 horas de haber hecho EL CIENTE sus observaciones a www.impulsamostuempresaporinternet.com, el video promocional se le entregará y así finiquitar este servicio. Si posterior a terminar el video promocional, EL CLIENTE necesita cambiar el texto o datos de contacto, esto tendrá un costo adicional que www.impulsmostuempresaporinternet.com  le cotizará de acuerdo a los costos del momento.
28. Para realizar video tarjeta de presentación. Dentro de las primeras 24 horas de la contratación de la video tarjeta, EL CLIENTE deberá realizar el pago total, así como entregar los datos vigentes para su video tarjeta. Dentro de estas primera s 24 horas de la contratación, se entregará la video tarjeta terminada a EL CLIENTE.Si posterior a terminar y aprobar la video tarjeta por parte de EL CLIENTE ,éste necesita cambiar el texto o datos de contacto, esto tendrá un costo adicional que www.impulsmostuempresaporinternet.com le cotizará de acuerdo a los costos del momento.
29. El período de su página o tienda en la que estará activo o al aire en Internet es a partir desde que hace su primer pago del plan contratado ya sea  de dominio, página, tienda  u hospedaje o cualquier  plan o servicio en las características de su plan contratado se indica el período en la que estará activo su plan , servicio o soporte. mi